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   网络公司售后服务的重要性，我们不会做一次性的客户，我们要的是客户的回头率。站在客户的角度想问题。
      不管任何企业，任何客户，交易结束后，并不是就真的结束了，对于客户的责任，一定要有好的售后服务去对待客人，而不是把钱收进口袋后，就不把客户当回事了。网站建设售后服务是相当重要的。
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      很多客户就会遇到那种信口开河的网络公司销售人员，在你购买消费前，夸赞自己的公司产品有多好，服务有多好，一旦购买离开后，再次找上他们，他们的态度就来个一百八十度的转弯，态度冷淡还好，最痛恨的就是那种恶言相向的。所以现在的顾客在购买东西时，都会货比三家，看看各家的服务是怎样的，或者听从亲人朋友的话，去他们感觉好的公司购买。

      但是也有很多销售人员会遇到一些纯属抱怨的客户，你的产品好，可是他们还是会很挑剔的抱怨一些小问题。有的销售员就会忍不住脾气，和顾客发火。其实，网络公司应该感谢这些客户，他们往往可以找到一些问题，而这些问题网络公司自己却没有发现，公司就可以通过他们改进自己的产品。客户会打电话跟公司抱怨，销售人员应该仔细倾听，即可以让客户发泄自己的不满，又可以通过客户的语言中找到问题的所在，也可以在客户发泄完之后问问客户的一些建议，让客户知道，他在你们公司是受到重视的。要是客户正在发泄他的不满情绪时，销售员匆匆忙忙的打断客户的话为自己辩解，这只会火上浇油罢了，并不能解决双方的问题。让客户说完所有的话，这是对他的一个尊重，网络公司在客观的角度上看待客户所说的问题，慢慢的引导客户往解决问题的方向走，这是对于双方最好的解决问题的方式。

      只要网络公司乐于帮助客户解决问题，他们之间就会营造出一个友好的气氛，这是和平解决问题的一个前奏，销售员站在公司立场为客户解决问题，客户会感觉这家公司不错，服务很好。在朋友的立场为客户解决一些私人的问题，不仅可以和客户成为朋友，还可以通过客户宣传自己的公司，何乐而不为呢。在售后服务时，不一定要和客户搞坏关系，与客户愉快的解决问题是最佳的选择。